Atividade 63333
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Prestação de serviço de apoio ou atendimento técnico administrativo | Complexidade: | VI - 16.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Suporte aos usuários (discentes / docentes) dos sistemas institucionais: Suap, Sei, Google workspace e office 365. Através de solicitações via aplicativo de mensagem (whatsapp). Atendimento aos chamados gerados no sistema SUAP relacionados aos acessos dos ambientes remotos e e-mail institucional. | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de atendimento, cadastro de informações, encaminhamento de documentos. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 16.00 | Tempo de exec. remota: | 16.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 16.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Atendimento a servidora Daisy (Direh) - instalação do certificado do token Soluti, de forma remota através do Team Viewer; - Atualização da lista de e-mails dos TAES e professores substitutos. Além da verificação e exclusão das listas de e-mail que estavam inativas; - Levantamento de materiais que serão adquiridos em 2023 para o setor de CGTI; - Verificação novamente do certificado, da servidora Daisy (01/06), voltou a presentar mensagem de erro; - Verificação de ocorrências de solicitações via e-mails.
|
16.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
|---|---|---|
| 26/05/2023 | - |
Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
|---|---|---|---|---|
| 05/06/2023 | 9.00 | - | 16.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
|---|---|
| - | - |