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Atividade 4357

Atividade

Atividade: TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação Complexidade: IV - 8.00 hora(s)
Status: Finalizada
Descrição: Atendimento a chamados
Entregas Esperadas: Registro de prestação de serviço.
Tempo de exec. presencial: 8.00 Tempo de exec. remota: 8.00
Horas Homologadas (atividades entregues): 8.00

Entregas Realizadas

Entregas CH Executada

Chamado 49028:

Ainda estamos avaliando as alterações no banco de dados para permitir o vínculo de Andressa como avaliadora externa.

Chamado 49741:

Usuário solicitou liberação de acesso na área de Pesquisa com o perfil de coordenação.

O perfil foi concedido e chamado concluído

 

Chamado 49812:

Usuário informa que é coordenador de pesquisa do Campus Salvador e não consegue executar tarefas típicas do cargo.

Após avaliação do chamado percebemos que o mesmo está no SUAP como Diretor de Pesquisa. Pedimos informações à Andre da PRPGI e o mesmo informou que o mesmo é apenas Coordenador de Pesquisa do Campus.
Sendo assim, alteramo o perfil do mesmo e este passou a executar as ações necessárias.
Chamado foi concluído.

 

Chamado 49929:

Usuário precisa ter acesso a dados funcionais de um vínculo antigo.
Respondemos que não podemos trazer para o seu vínculo atual informações referentes a vínculos anteriores. Entretanto você pode ter acesso às informações passadas aqui do SUAP a qualquer momento.

Estamos aguardando o retorno do usuário para concluir o chamado.

 

Chamado 50044:

Usuário informa que não consigue responder aos recursos submetidos a avaliação de projetos doe editais 13/2022 e 14/2022. 

Avaliamos o perfil do mesmo e alteramos para o perfil necessário.
O mesmo passou a responder os recursos. O chamado foi resolvido.

 

 

 

 

 

8.00

Autorização

Data da Autorização Observação Autorizada por
14/09/2022 -

Avaliação

<
Data da Avaliação Nota Observação CH Homologada Avaliada por
26/09/2022 10.00 - 8.00

Cancelamento

Data do cancelamento Observação
- -
DEBUG | Django 2.2.16 | Project path: /var/opt/suap | Database: suaphomo11072024 suap@10.1.0.101:5432