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Atividade 3016

Atividade

Atividade: TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação Complexidade: IV - 8.00 hora(s)
Status: Finalizada
Descrição: Atendimento a chamados
Entregas Esperadas: Registro de prestação de serviço.
Tempo de exec. presencial: 8.00 Tempo de exec. remota: 8.00
Horas Homologadas (atividades entregues): 8.00

Entregas Realizadas

Entregas CH Executada
Chamado 48598

PROBLEMA:
Usuária solicita a alteração da CH exibida na tela de registro de frequência.

RESOLUÇÃO:
Informamos que a CH constante no relatório de Frequência é extraída da CH do setor e nós não temos permissão para alterar estas informações. Sugiro que solicite à chefia do setor ou na DGP.

E que a informação primordial a ser considerada como constante no relatório é seu registro de ponto. Este deve comprovar de fato o quanto V.Sa. trabalhou diariamente e assim corroborar sua frequência em caso de algum questionamento.

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Chamado 49555

PROBLEMA:
Usuário informa que os avaliadores de projetos não conseguem ter acessos aos projetos di edital 14/2022, sendo o dia da abertura do chamado (14/09) o último dia para avaliar.

RESOLUÇÃO:
Avaliamos o chamado primeiro simulando o acesso como um avaliador de projeto e foi percebido que realmente não estava tendo acesso.

Segundo verificamos no código para ver a regra de permissão para avaliação de projetos e identificamos é necessário que o edital esteja no período de seleção. E verificamos que no edital, apesar da data de Fim da SeleçãO ser o dia 14/09/2022 o horário estava definido como 00:00, ou seja, encerrou no primeiro minuto do dia.

Segurimos então que a data fosse alterada para o dia 15/09 ou o horário para 23:59.

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Chamado 49555

PROBLEMA:

Usuário informou que mesmo a avaliadora externa está cadastrada não está sendo possível incluí-la em uma comissão de avaliação.

RESOLUÇÃO:

Refizemos nova avaliação no banco de dados, uma vez que na O CPF de Andressa estava sendo usado por Aroldo. O usuário informou que ele mesmo havia corrigido o CPF de Aroldo e cadastrado Andressa.

Na nova consulta observei que apesar da correção do CPF de Aroldo ter sido realizada corretamente esta informação não sensibilizou de maneira otimizada nas tabelas vinculadas. A pesquisa na base de dados seguiu este modelo abaixo descrito:

 

CONSULTA NA TABELA AVALIADOREXTERNO

SELECT = matricula LIKE '%048%907%165%13%'

155233    true            04890716513    155233 ==> PESSOA_FISICA

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CONSULTA DO REGISTRO DE ANDRESSA NA TALEBA PESSOA_FISICA

155233 045.018.654-74    false    false    104644  045.018.654-74    false    true    false

==> Este usuário é AROLDO FELIX DE AZEVEDO JUNIOR e o cpf não confere

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CONSULTA NA TABELA PESSOA_FISICA LISTANDO TAMBÉM OS CPFs DE ANDRESSA

SELECT = pessoa_ptr_id = 155233 or cpf = '048.907.165-13'

135431    048.907.165-13    048.907.165-13    true    false    false ==> Registro de Andressa

6646    048.907.165-13    048.907.165-13    false    false    true ==> Registro de Andressa

155233    045.018.654-74    045.018.654-74    false    true    false ==> Este usuário é AROLDO FELIX DE AZEVEDO JUNIOR e o cpf não confere

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TABELA PESSOA:

155233    AROLDO FELIX DE AZEVEDO JUNIOR        aroldo.ufrb@gmail.com        false    AROLDO JUNIOR            AROLDO FELIX DE AZEVEDO JUNIOR        AROLDO FELIX DE AZEVEDO JUNIOR045.018.654-7404501865474
     

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TABELA PESSOA - CONSULTA COM CPF NO CAMPO DE PESQUISA OTMIZADA

SELECT = id = 66486 or search_fields_optimized like '%048%907%165%13%'

66486    Manuela Barbosa Alves                false    Manuela Alves            Manuela Barbosa Alves        Manuela Barbosa Alves060.036.315-5406003631554

6646    ANDRESSA PEREIRA OLIVEIRA                true    ANDRESSA OLIVEIRA        SIAPE    ANDRESSA PEREIRA OLIVEIRA        ANDRESSA PEREIRA OLIVEIRA048.907.165-132249115

135431    ANDRESSA PEREIRA OLIVEIRA    andressa.poliveira@ufob.edu.br            false    ANDRESSA OLIVEIRA        SIAPE    ANDRESSA PEREIRA OLIVEIRA        ANDRESSA PEREIRA OLIVEIRA048.907.165-132009213002

Na tabela Pessoa existem 3 registros com o CPF de Andressa sendo.

Registro 66486 em nome de manoela
Registro 6646 em nome de andressa com vínculo de professora substituta
Registro 135431 em nome de andressa com vínculo de aluna

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Levamos estas informações para o DSI e estamos avaliando como deve ocorrer as correções.

 

8.00

Autorização

Data da Autorização Observação Autorizada por
06/09/2022 -

Avaliação

<
Data da Avaliação Nota Observação CH Homologada Avaliada por
19/09/2022 10.00 - 8.00

Cancelamento

Data do cancelamento Observação
- -
DEBUG | Django 2.2.16 | Project path: /var/opt/suap | Database: suaphomo11072024 suap@10.1.0.101:5432