Atividade 27764
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | IV - 8.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 8.00 | Tempo de exec. remota: | 8.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 8.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Suporte SUAP-AE - Envio de e-mail com orientações de acesso aos slides de treinamento e ao ambiente de testes; - Suporte SICAD - Chamado SUAP 53661 - Orientações de acesso ao SICAD Desktop; - Suporte SUAP-AE - Cancelados chamados SUAP 53690 e 53800 - Solictava mudanças no módulo e foi orientado como proceder (email para o DAES/DEPAAE); - Suporte SUAP-EDU - Envio de orientações por whatsapp de como é funcionamento da consulta e adição de Planos de Ensino; |
8.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
|---|---|---|
| 21/12/2022 | - |
Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
|---|---|---|---|---|
| 31/01/2023 | 10.00 | - | 8.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
|---|---|
| - | - |