Atividade 22789
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 4.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Suporte PROSEL - Atendimento chamado 52552 Recuperação de dados excluídos por engano; - Suporte SICAD - Chamado SUAP 52829 - Solicitação de acesso (credenciais) do sistema SICAD Desktop - campus Simões Filho; - Suporte (e-mail, mensagem de whatsapp, chamada de vídeo) a restauração do bd do suap ofuscado; |
4.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
|---|---|---|
| 01/12/2022 | - |
Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
|---|---|---|---|---|
| 12/12/2022 | 10.00 | - | 4.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
|---|---|
| - | - |