Atividade 133222
Atividade
Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de software | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
Status: | Finalizada | ||
Descrição: | Atendimento a chamados | ||
Entregas Esperadas: | Software implantado/atualizado. | ||
Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
Horas Homologadas (atividades entregues): | 4.00 |
Entregas Realizadas
Entregas | CH Executada |
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Chamado 73030: Usuário informa que a opção GERENCIAR ANEXO não está aprecendo. identificamos que a opção DIVULGAR RESULTADO estava desmarcada. Após a marcação da opção, a mesma informa que apenas o Coordenador do Projeto estava conseguindo anexar documentos. Avaliamos e informamos que, conforme o edital, apenas o Coordenador poderia fazer esta ação quando o projeto estiver EM EXECUÇÃO. A usuário entendeu e considerou o chamado atendido. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 72968: Usuário informa que não consegue criar Comissão de avaliação. Após análise alteramos o perfil do mesmo que passou a ter acesso ao recurso do sistema, conforme retorno do mesmo. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 73318: Usuário informa que não consegue adicionar um referido anexo no edital. Após análise identificamos que falata definir no edital/Anexos das Propostas, os perfís de quem poderia anexar os citados anexos. O usuário informou que após os ajustes a ação foi realizada. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 73333: Usuário informa que não consegue se inscrever no edital de afastamento 07/2024. Avaliamos e informamos que não há erros e que a inscrição ocorre no link na tela principal do SUAP. O usuário retornou informando que já consegue fazer a inscrição pelo local indicado. Consideramos assim o chamado resolvido.
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4.00 |
Autorização
Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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05/07/2024 | 10.00 | - | 4.00 |
Cancelamento
Data do cancelamento | Observação |
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