Atividade 131893
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Prestação de serviço de apoio ou atendimento técnico administrativo | Complexidade: | IV - 8.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento de chamados | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de atendimento, cadastro de informações, encaminhamento de documentos. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 8.00 | Tempo de exec. remota: | 8.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 4.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
73141 Solicitar Implementação/Alteração no Sistema - Foi solicitado verificação de problema com cadastro de atividades em plano de trabalho. Após horas conversando e explicando à solicitante, passei o caso para dante, solicitando que a mesma abrisse um chamado e direcionasse a ele, que explicaria melhor o ocorrido. A DGCOM solicitou ajuda para resolver uma questão de links e coleções. Fiz vídeo chamada para esclarecer e demonstrar como lhe dava com aquela situação mencionada. |
4.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
|---|---|---|
| - | - | - |
Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
|---|---|---|---|---|
| 11/06/2024 | 10.00 | O servidor direcionou as horas não utilizadas nesta atividade para outra de maio necessidade, cumprindo o total de horas do plano. | 4.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
|---|---|
| - | - |