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Atividade 127815

Atividade

Atividade: TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de software Complexidade: II - 4.00 hora(s)
Status: Finalizada
Descrição: Atendimento a chamados
Entregas Esperadas: Software implantado/atualizado.
Tempo de exec. presencial: 4.00 Tempo de exec. remota: 4.00
Horas Homologadas (atividades entregues): 4.00

Entregas Realizadas

Entregas CH Executada

Chamado 71833: Usuário solicita que na página de MEUS GRUPOS DE PESQUISA, tenha um botão para atualizar os grupos de pesquisa do pesquisador. A solicitação foi atendida e disponibilizada em produção.

Chamado 71985/72018: Usuário solicitar atualizar os seus grupos de pesquisa. A atualização foi realizada e foi orientado o processo para atualizar novamente caso deseje. Chamado considerado resolvido.

Chamado 71941: Usuário informa que não consegue cadastrar pesquisador externo. Informamos que o pesquisador precisa ser cadastrado pelo pessoal da PRPGI ou Coordenador de Pesquisa. Pessoal da PRPGI já está cadastrando o pesquisador. 

Chamado 72058: Usuário informa que publicação não está sendo computada na pontuação do.projeto. Após análise identificamos que o periódico não estava cadastrado. Após cadastramento pela PRPGI o chamado foi considerado resolvido.

Chamado 72003: Usuário informa que a pontuação do projeto não está correta.  Após análise atualizamos o currículo importando do Lattes e a pontuação ficou correta. 

 

Chamado 72031: Usuário informa que não consegue adicionar alunos no projeto pois os mesmos não estão com o endereço do currículo lattes cadastrado no SUAP. Criamos um passo a passo e anexamos orientando como o aluno pode cadastrar seu currículo no suap. Sendo que apenas o estudante pode fazer esta ação. 

Chamado 71821: Usuário informa que não consegue anexar documentos,  passamos aa orientações e o anexo foi inserido. Por falta de interação e no fato do projeto ter sido enviado considerando o chamado resolvido. 

 

 

4.00

Autorização

Data da Autorização Observação Autorizada por
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Avaliação

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Data da Avaliação Nota Observação CH Homologada Avaliada por
23/04/2024 10.00 - 4.00

Cancelamento

Data do cancelamento Observação
- -
DEBUG | Django 2.2.16 | Project path: /var/opt/suap | Database: suaphomo11072024 suap@10.1.0.101:5432