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Atividade 127107

Atividade

Atividade: TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de software Complexidade: II - 4.00 hora(s)
Status: Finalizada
Descrição: Atendimento a chamados
Entregas Esperadas: Software implantado/atualizado.
Tempo de exec. presencial: 4.00 Tempo de exec. remota: 4.00
Horas Homologadas (atividades entregues): 8.00

Entregas Realizadas

Entregas CH Executada

Chamado 71198: usuário informa que pontuações de seu currículo não foram considerados em seu projeto de pesquisa recém submetido. Avaliamos e identificamos que as produções estavam fora do período definido no edital. Como o usuário não nos retornou consideramos o chamado resolvido.

Chamado 71527/71545: usuário informa que após se cadastrar no edital de afastamento por qualificação, na página principal apareceu a mensagem de cancelar inscrição. Informamos que essa informação só aparece para que o candidato inscrito possa cancele sua inscrição caso deseje.

Chamado 71622/71866/71873: Usuário solicita acesso como Coordenador de Pesquisa. 

Chamado 71006: Usuário informa que deseja incluir usuário em um projeto de pesquisa. Orientamos e o usuário retornou informando que já está resolvido. Consideramos assim o chamado resolvido.

Chamado 71559: Usuário informa que, na condição de coordenador de Pesquisa,não está conseguindo devolver o projeto para o coordenador do projeto para que o mesmo possa adicionar novos participantes. Orientamos o procedimento e o usuário nos retornou informando que o problema foi resolvido. Consideramos assim o chamado resolvido.

Chamado 71625: usuário informa que não consegue incluir outro participante comprometo que é coordenador. Informamos que é necessário que a PRPGI redefina o edital para que está ação possa ser executada. Após a PRPGI ter realizado a ação o usuário pôde incluir o participante. Consideramos assim o chamado resolvido.

Chamado 70013: Usuário informa que não tem o acesso a um grupo de pesquisa ao qual faz parte. Atualizamos seu currículo no SUAP e a mesma  passou a ter acesso. Consideramos assim o chamado resolvido.

Chamado 70606: Usuário da PRPGI solicita que, durante a submissão do projeto, seja obrigatório definir a natureza da pesquisa. Informamos que está condição já existe no SUAP. Consideramos assim o chamado resolvido.

Chamado 71782: Usuário informa que deseja incluir o relatório de conclusão no projeto que já está concluído. Informamos que o processo definido pela PRPGI é que ao definir o o projeto como concluído deve-se informar o processo sei onde se encontra o relatório de conclusão. Consideramos assim o chamado resolvido.

8.00

Autorização

Data da Autorização Observação Autorizada por
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Avaliação

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Data da Avaliação Nota Observação CH Homologada Avaliada por
16/04/2024 10.00 - 8.00

Cancelamento

Data do cancelamento Observação
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DEBUG | Django 2.2.16 | Project path: /var/opt/suap | Database: suaphomo11072024 suap@10.1.0.101:5432