Atividade:	TECNOLOGIA - Prestação de serviço de apoio ou atendimento técnico administrativo	Complexidade:	X - 40.00 hora(s)
Status:	Finalizada
Descrição:	Prestação de serviços de apoio ou atendimento técnico administrativo
Entregas Esperadas:	Registro de atendimento, cadastro de informações, encaminhamento de documentos.
Tempo de exec. presencial:	40.00	Tempo de exec. remota:	40.00
Horas Homologadas (atividades entregues):	60.00

Entregas

CH Executada

Solicitação de Gabriela para adicionar professor Anderson Silva de Oliveira na lista dos docentes. Colocar ccinfo.jac@ifba.edu.br na lista dos docentes conforme solicitação da Gabriela no e-mail Solicitação de Helder para ver a questão do usuario pamela.oliveira sem acessar SEI. Dúvida de Helder com relação a senha de uma aluna Solicitação de Fernando para ter acesso aos computadores locais Solicitação de Juliana sobre gestor no SEI Tirei dúvida do Helder com relação a assinatura externa no SEI no dia 05/03/2024 Tirei dúvida de Fernando Solicitação de Helder para verificar conexão do Lab 2. Solução aplicado: verifiquei que o switch 10.19.254.23 estava travado. Reiniciou, resolvido. Criei usuário local para a nova colaboradora que ficará na biblioteca: Francisca Jesus de Almeida. verifiquei que usuário já existia, então habilitei e gerei nova senha. Atendimento a Cacilda com Login ou senha incorreto Solicitação de mudança de senha de aluna Tirei dúvida do Helder no dia 11/03/2024 Solicitação de Juliana para adicionar professora nas listas Chamado SUAP #70211 Auxílio sobre o e-mail do docente Eduardo Fagundes “[Contato] sobre impressão RIT no SUAP”, para isso, abri o chamado #70242. Atendimento ao chamado SUAP #70269 Tirei dúvida do Lucas no dia 13/03/2024 Tirei dúvida de Afonso no dia 18/03/2024 Atendimento ao aluno Mateus Tirei dúvida de Helder no dia 19/04/2024 Solicitação de Fernando ao modelo de documento Atendimento ao e-mail “Solicitação” no dia 25/03 Atendimento à solicitação de e-mail “solicitação e acesso pasta Gabinete” Atendimento ao chamado #71132 Atendimento ao aluno que entrou em contato pelo whats: +55 74 8131-1171 Tirei dúvida de Helder em 26/03 Tirei dúvida de Afonso em 26/03 Atendimento ao chamado #71234 Criação de E-mail institucional. Processo SEI: 23745.000745/2024-46 Criação de E-mail Institucional para o discente conforme solicitação de Helder em 01/04 Solicitação de Juliana dia 02/04 Dúvida de Jorge dia 02/04 Atendimento ao servidor Afonso Maia

60.00

Data da Autorização	Observação	Autorizada por
-	-	-

<

Data da Avaliação	Nota	Observação	CH Homologada	Avaliada por
03/04/2024	10.00	-	60.00	Helder Alves

Data do cancelamento	Observação
-	-